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Políticas

Estas políticas son un conjunto de directrices y criterios que establecen procesos y mecanismos de respuesta para ofrecerte la mejor experiencia de compra. Su cumplimiento permitirá automatizar, aumentar la eficiencia y reducir costos, lo que nos ayudará a seguir brindándote una oferta innovadora y competitiva.

POLITICA DE DISEÑO

• Llena el formulario y realiza un pago de 20$ para recibir una propuesta de diseño personalizada y en 3D, donde podrás visualizar tu proyecto de forma realista antes de mandar a realizarlo (ver muestra). 

• El estilo de diseño de la marca es narrativo. Para conocer mas del mismo dale clic aquí.

• Una vez realizado el pago, y llenado el formulario tu propuesta de diseño se entregara en 3 días hábiles, dejando por sentado que nuestro horario laboral es de lunes a viernes de 8am a 12pm y de 2pm a 6pm, exceptuando feriados y periodos de vacaciones.

• Presentado el diseño podrás entregar tu retroalimentación para el ajuste de gráficos y colores. El cliente debe cerciorarse de entregar toda la información sobre los aspectos que quiere ajustar en el diseño, pues solo se hará una sola y única edición.

• La propiedad intelectual del diseño gráfico y de los moldes de la ropa es de GRAFINSUMOS RODRIGUEZ F.P. El pago recibido es por concepto de la presentación 3D del mismo, y nos exime a la entrega del diseño vectorial, u otros archivos, procesos, o recursos de la empresa.

• Todos los productos llevan la marca MAGO de un tamaño no superior a 6cm, en pecho y espalda en prendas superiores, y muslo en piezas inferiores.

• Los 20$ pagados serán usados exclusivamente para el diseño de la presentación, no pudiendo ser usado para la adquisición de otros productos, diseños o servicios. Los mismos no constituyen un abono del pedido y no serán rembolsados en caso de no concretar su pedido.
• No se entregan los artes editables. En caso de que el cliente los solicite y la empresa apruebe su entrega, el cliente deberá pagar el valor real del diseño grafico que es de 200$ por diseño de kit.

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POLITICA DE COMPRA

• Las compras sin descuentos y las del sistema de referidos pueden pagarse en Bolívares a tasa oficial del día dictada por el Banco Central de Venezuela.
• Los descuentos (automatizados, cupones, o códigos promocionales)

solo serán validos si la el pago de la compra se realiza con divisas.
• Su pedido se confirmara automáticamente, se agendara, y pase a producción, cuando: 1.- El diseño final este aprobado por el cliente. 2.- El cliente pague el abono del 80% del total del pedido. 3.- El cliente cargue toda la información de cantidades, tallas y personalizaciones sin cambios.

• Su pedido se entregara 15 días hábiles después de haber confirmado el mismo.
• Las compras superiores a 600$ contaran con envió gratuito a Venezuela y/o Colombia.
• Las compras inferiores a 600$ el cliente correrá con el costo de envió, pudiendo elegir entre las opciones de: MRW para envió tipo encomienda, Vila Cargo para envió aéreo, Expresos Occidente para envíos en Bus.

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